İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026

1. Genel Kural

Siparişiniz, ilgili hizmetin ifasına (hosting hesabının açılması, alan adının tescil edilmesi, lisans anahtarının teslim edilmesi) başlanmadan önce, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iptal edilebilir.

2. Hizmet Türüne Göre Özel Durumlar

• Web Hosting: Hesap henüz aktif edilmemişse tam iade; aktif edildikten sonra kullanılmayan süre için orantısal iade değerlendirilebilir.
• Alan Adı (Domain): Tescil işlemi tamamlandıktan sonra iade yapılamaz — domain tescili geri alınamaz bir işlemdir (registry seviyesinde).
• Web Sitesi / Uygulama Geliştirme: Çalışmaya başlanmadan önce tam iade; çalışma başladıktan sonra tamamlanan iş oranına göre kısmi iade yapılır.
• Lisans Anahtarı: Anahtar teslim edilip aktive edildikten sonra iade yapılamaz.

3. Talep Süreci

İptal/iade talebinizi iletisim@bereketal.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte iletin. Talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilip yanıtlanır.

4. İade Süresi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle (banka havalesi/kart) en geç 10 iş günü içinde iade edilir.